世界热资讯！周口市自然资源和规划局：上门服务解民忧 打通“最后一公里”

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河南经济报 记者 杜美丽 通讯员 刘伟 郑铎

近日，周口市不动产登记中心咨询台前，80多岁的王大爷犯了难。原来，按规定房产过户时当事人夫妻双方均要来到不动产登记中心，现场办理面签。但王大爷老伴儿腿脚不方便，实在是来不了现场办理。

该中心工作人员得知王大爷的情况后，立即为其预约上门服务，将“窗口服务”移至家中，当天便办理完成相关手续。临走时，王大爷握着工作人员的手连声道谢，他激动地说：“感谢你们!帮了我的大忙!”

开展“争创群众满意窗口，争做文明服务先锋”活动以来，该中心全体工作人员不断增强责任意识和服务意识，设身处地为群众办实事，千方百计为群众解难题，用“细心、周到、便捷”的服务，打通为群众办事的“最后一公里”。

下一步，该中心将不断提升不动产登记窗口的服务质量，以便民利民的原则，加强窗口效能建设，牢固树立服务理念，引导全体员工争做服务先锋，做到“热心、耐心、真心、诚心”接待，展示不动产登记窗口的良好形象，全力推动不动产登记工作再上新台阶。

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