焦点日报：女子存4万活期取钱时发现只有2.8万，银行补2000后剩余一万不退

吉林，60多岁的沈阿姨拿着9万元现金去存款，她想存活期柜员却一直推荐她存定期，沈阿姨不胜其烦，就将其中的5万存了定期，4万存了活期。取钱时却发现活期存折里只有2.8万元，她找到存款行讨要说法，该行又给她存入了2000元，剩下的1万不退，她将该行起诉，该案经过两次审判结果令人意外！　

事发当天，沈阿姨的家里有9万元的闲置资金，就想着去存活期，到时候有事取着也方便。

存款行离她家很近，当天沈阿姨买完菜回家，看到离做饭的时间还早点，就拿了9万元的现金去存款。

(相关资料图)

沈阿姨将9万元现金递进窗口，告诉柜员全部存成活期。柜员见她拿了这么多的现金要全部存成活期，觉得这个阿姨可能不知道定期与活期之间的利息差。　

她对沈阿姨说，你如果暂时用不到这笔钱不如存成定期，如果长期不用可以存成5年期或者3年期的，这样利息更高一些。

如果不确定啥时候用，那你就存一年的定期，利息虽然没有3年5年的高，但比存活期要高。

沈阿姨本来就是抽空来存钱，她也不在乎那点利息，存活期就是为了用着方便。

因着急回家做饭，沈阿姨就有点不耐烦了，心想存款自愿，取款自由，让你咋存你就咋存得了，哪来的那么多话？

这时有两个客户来办理取款业务，柜员可能还想和沈阿姨再沟通一下，就随口说让她想一下到底是存活期还是定期想好了再给她办。

柜员麻利地给2名客户办理了取款业务，那2人1个人取了7000元，另一个人取了5000元。

沈阿姨被磨得烦了，告诉柜员这是9万块钱，5万块钱存1年定期，4万块存活期。

柜员一看终于打动了沈阿姨，就快速的办完了这两项业务，并指导沈阿姨签了字，随后将两本存折交给了她，沈阿姨也没细看，抓起存折放进包里就离开了。

一个多月后家里需要用钱，沈阿姨拿着活期存折去取1万块钱，发现存折上只有2.8万元，可她清楚的记得在家里拿的现金是9万元。

沈阿姨查了一下定期存折，是5万元，这样的话活期存折上应该有4万元才对。

沈阿姨当即要求查看存款当天的录像，来证实自己当时递进窗口的确实是9万元。

工作人员表示个人无权调阅该行内部的录像，沈阿姨只好找到负责人，要求给补回1.2万元。

负责人查询了记录，但他并没有给沈阿姨解释当天到底发生了什么，钱是怎么少的。

令沈阿姨不解的是，负责人却安排柜员将沈阿姨的5万元定期存款转为了活期，同时又在存折里给她存入了2000元。

沈阿姨当天是来取1万元钱的，她还以为在存折里存入了2000元之后，该行会将剩余的1万元以现金的形式给自己办理取款。

可她左等右等却没了下文，沈阿姨就问工作人员自己的那1万块钱哪里去了？工作人员却以当时办理业务的不是他，他对当时的情况不了解为由，将责任推得干干净净。

沈阿姨觉得，这1万块钱不能就这样打了水漂，更重要的是这件事不明不白，于是她一纸诉状将存款行起诉，要为自己讨回公道。

一、根据民事诉讼法第64条规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，否则就要承担诉讼不利的后果。

这项规定也就是我们平时所说的谁主张谁举证原则，这是关于民法上举证问题的规定，简单的说，就是在一般民事诉讼中，谁提起的诉讼，由谁付举证责任，当事人对自己提出的主张，有提供证据的责任。

沈阿姨的存折可以证明其与银行签订的储蓄存款合同，系双方当事人的真实意思表示，应当认定合同有效。

但本案中，沈阿姨作为原告应举证证明自己的存款是9万元。

但作为个体，沈阿姨家里没有安装录像头，因此无法证明自己拿来的就是9万元，因此她只能要求存款行查询当日的录像来证明自己交给柜员确实是9万元。

但她的这一要求被该行拒绝，因此沈阿姨无法举证证明自己的主张。

但是沈阿姨的5万元定期存折在他找到银行之后，银行将定期存折改为活期，且又存进去2000块钱。

沈阿姨的意思是，如果银行没有错误，为什么要给自己的存折又存进去2000块钱？

二、对沈阿姨的诉求银行辩称，沈阿姨当天办理的2笔存款，其中活期存款2.8万元，该行底单有她的签名。

根据规定，该行做到了每天核对凭证与现金是否相符，在通过查看监控，核对每笔业务处理过程，当天事当天毕。通过内部系统查询，事发当日并没有长短款事项。

对沈阿姨提出的查看存款当天的监控，根据规定，银行信息的存储时间为30天，事发当天距离沈阿姨存款过了将近两个月，当时的视频已被覆盖无法查看。

三、根据存款行提供的证据证明，沈阿姨的存款单据上存款金额一笔为5万元，另一笔为2.8万元共7.8万元，而不是其所说的9万元，单据上均有沈阿姨的签字，经认定系本人签字。

最终，经审理认定，沈阿姨提供的证据，不能证明其存款为9万元，也不足证明存款行存在过错。因此驳回了沈阿姨的全部诉讼请求。

你对该案有哪些看法呢？

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